E-CONTENT-SERVICE

التعهيد والإمداد البشري

تطوير واختبار البرمجيات في الشركة قد يبدو وكأنه الحل الأمثل في بعض الأحيان. ومع ذلك، إذا كان مثل هذا القرار صحيحاً، لن يكون هناك مكان لصناعة توريد الموار البشرية لخدمات تكنولوجيا المعلومات الضخمة التي تنمو بسرعة حيث يتم بناء اقتصاد بلدان بأكملها عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية. هناك عدة أسباب لتبدو مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية كالحل الامثل. الحفاظ على الفرق الداخلية مكلف و له إلتزامات، وهناك أوقات عندما يكون الأشخاص المناسبين من أجل المشروع بعيدا عن متناول يدك وهذا يزيد من الوقت اللازم لعمليات البحث والمزيد من العقبات مثل نقل الموظفين، وحتى إذا نجحت العثور على مرشح لائق. فإن التطوير في الشركة يتطلب مزيدا من الوقت والموارد والاستثمارات التي قد لا تؤتي ثمارها في بعض الأحيان.

أدوار ومسؤليات

تتم مناقشة هيكل الفريق الملتزم هنا، على الرغم من أن الأدوار دقيقة والهيكل التنظيمي سوف يتم ترشيحه خلال المراحل الأولى من التعاون. فيما يلي الخطوط العريضة للأدوار التي عادة ما تكون مطلوبة عند تزويد فريق ملتزم داخل نموذج المؤسسة. روافد تك تستطيع توريد بعض الفرق الملتزمة مثل محللون الأعمال والمهندسين التقنيين، بالإضافة إلى مطوري البرمجيات، ومديري المشاريع.

  • مدير الفريق

    يلتزم بالتواجد مع الفريق

    التركيز على إدارة الموارد البشرية

    ضبط هيكل ومستويات العمل الوظيفي

    يقيم اداء الفريق والأداء الفردي

    المستوى الأول للتصعيد من قبل فريق العمل

    يفرض التواصل الفعال بين فريق العمل الملتزم وفريق الإدارة المعين من قبل العميل

  • مدير المشروع

    يخطط، يبدأ ويغلق المشاريع

    توزيع العمل على فريق المشروع

    يتعامل مع المخاطر، المشاكل و المنازعات

    يتابع مسارات التقدم في خطة التشغيل (التعامل مع العمليات التشغيلية اليومية)

    يقوم بابلاغ الاطراف المعينة من قبل العميل بالتقارير المرحلية

    نقطة الإتصال الرئيسية بين االعميل وفريق العمل والإدارة العليا لشركة روافد تك

  • رئيس الفريق

    يتواجد مع فريق العمل

    يقود الفريق لضمان المشاريع التي أنجزت في الموعد المحدد وتكون ذات جودة عالية

    يقوم بتخطيط و متابعة المشاريع لتأكيد اتباع اجراءت و عمليات التطوير السليمة

    يتناول مخاطر المشروع

    يتواصل مع مدير المشروع ليبلغه آخر تطورات سير العمل في المشاريع

    مشاركة الفريق في التطوير

  • المطورين ومهندسي الجودة

    تصميم البرمجيات بناء على مواصفات معينة

    التكويد والتشفير

    بناء خطط الاختبار بناء على خطة وحجم المشروع

    تنفيذ الاختبار اليدوي والآلي

    ينتج اختبار وتقارير واضحة ودقيقة للعيوب

    بناء على خبرة روافد تك يجب ان يكون كل فريق خارجي ملتزم بوجود مهندس الجودة /الاختبار بنسبة 1:4 أو 1:5 بالنسبة لمطوري البرمجيات

  • محلل النظم

    المشاركة في وضع الخطة الخاصة بعمل القسم

    دراسة احتياجات المستفيدين لبناء وتطوير الأنظمة والتطبيقات

    جمع المعلومات عن النظام من خلال المستخدمين والوثائق والأنظمة والتعليمات التي تتعلق بالنظام

    إعداد وثيقة متطلبات المشروع (Business Requirements Document)

    تحديد علاقة النظام مع الأنظمة الأخرى وكيفية التكامل معها

  • مصممي خبرة وواجهة المستخدم

    لتعاون مع إدارة المنتجات والهندسة لتحديد وتنفيذ حلول مبتكرة لاتجاه المنتج، صور وتجارب

    إنشاء wireframes، القصص المصورة، تدفقات المستخدم، ومعالجة التدفقات وموقع الخرائط التواصل بشكل فعال التفاعل وتصميم الأفكار

    تنفيذ جميع مراحل التصميم المرئي

    إجراء أبحاث المستخدم، وتقييم ردود فعل المستعملين

    • مسؤليات وضوابط

    من مسؤولية العميل لتوضيح مواصفات النظام و متطلباته وحالات استخدامه (أو ما يعادلها)، وفي بعض الاحيان يتم توفير محللي الاعمال في فريق روافد تك ليقوموا بالعمل جانب الى جنب مع محللي الاعمال الخاصين بالعميل و يتم التواصل عن طريق محللي الاعمال الخاصين بالعميل.

  • مسؤليات تقنية

    تحديد خارطة الطريق

    انتاج الوثائق الفنية (أو ما يعادلها)

    تحديد أدوات التطوير

    تقديم الدعم الفني ومراقبة الجودة التقنية في جميع أنحاء المشاريع

    فى معظم فرق روافد الخارجية يتم تعيين مستشار فني للعمل مع فريق العميل و بارشاداته حتى يستطيع دعم الفريق و يمكن ان تكون هذه الوظيفة بدوام كامل

  • مسؤوليات الجودة

    تحديد وإعتماد ضوابط و معايير الجودة

    العمل مع فريق العمل لضمان التسليم وفقا لمعايير الجودة المتفق عليها

    في الفرق الخارجية الصغري يكون مهندس الجودة من ضمن الفريق المطور و يكون نقطة الاتصال الرئيسية بفريق الجودة الخاص بالعميل

    في الفرق الخارجية الكبري يكون مهندس الجودة و الاختبار كيان منفصل عن المطورين